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职场的每一次拒绝都是成交的开始
作者:www.shyrcw.com 时间:2013/10/12 阅读:544次
我们都不喜欢被拒绝,但是我们遇到最多的却是拒绝。很多人被拒绝一次就垂头丧气,失去了继续下去的勇气。也有些人会说:“我的性格不适合说服别人,我干营销工作肯定不行。”为自己找一些退缩的借口。
 
也许你的营销生涯苦累交织,辛苦和努力换来的却是一次次的拒绝,经常带着沉甸甸的心情回家,难道真的要把一切归罪于运气吗?答案自然是否定的。其实,每一次拒绝都是成交的开始,每一次拒绝都是一种收获。我们知道了这样的方法不行,我们的就可以尝试其他的方法,这不是一种收获吗?
 
遇到客户拒绝时,一定不要生硬的反驳、企图说服对方,那样必然会招致对方的反感。为了嘴上一时的痛快却失了一个客户,绝对是一个得不偿失的选择。其实很多时候,我们可以换一个角度去说,先表达出客户的认同,是对方降低对我们的排斥或者提防心理,我们在做进一步的解释和说服就比较容易,要知道:永远不能与客户“对着干”。
 
根据营销协会统计,60%的生意是要求4次以后成交,换句话说,只有4%的坚持到底的销售人员能拿到60%的订单,而剩下的40%的订单有96%的人争取在抢。你要是那4%肯定坚持开口要求4次以上的人,你会得到最大的市场,你要是那96%不敢要求4次以上的人,你只能跟96%的人去抢可怜的、少数的40%的生意。也就是说,坚持是很重要的。
 
有时候,锲而不舍也是一种技巧,面对拒绝,用你的耐心和韧性打动对方,也算是一个好方法。总之,面对对方的拒绝不要丧失斗志,如果自己偃旗息鼓,那么就没有胜利的可能。失败是成功之母,每一个拒绝都是成交的开始。
来源:沭阳人才网
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