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更新:2018-10-13
  • 面议
  • 职位福利
  • 高中 / 经验1年以上 / 性别女 / 20~35岁
  • 宿迁市沭阳县(江苏省沭阳县湖州路16号)
  • 招聘5人
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  • 2018-12-12

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
1、用旺旺等聊天工具和顾客交流,解答咨询,促成交易。

2、负责日常订单处理、售中快递查询、售后查件、投诉、退换货处理,确保快递及时妥善送达.

3、接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议

4、执行运营部门的促销活动与活动信息反馈

5、完成公司分配的其他与客服及销售相关工作

岗位要求:
1、有较强的学习能力.

2、头脑灵活,能处理突发状况;

3、能够接受晚班,每月半个月

4、打字速度快,至少60字/分钟

5、需要有超强的耐压能力及良好的心态,性格活泼开朗;

6、熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等).

7、一年以上淘宝客服经验;

熟练使用office办公软件,熟练掌握电脑知识。
互联网/电子商务 私营.民营企业 50~200人 闸北区
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