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高薪招聘客服主管

春草阁化妆品有限公司

更新:昨天
  • ¥4K-5K元/月
  • 职位福利
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 沭阳县(沭阳县软件园A栋7楼)
  • 招聘2人
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    联系人:孙经理

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、负责淘宝店铺、商城客服、平台日常工作开展与管理
2、规划执行销售服务流程、产品销售、客户关系建立等;
3、建立并优化企业独有的服务准则,包括售前、售中和售后服务,并致力于推动和监督准则的良好执行;
4、对部门突发事件、部门工作衔接及时处理;处理店铺中差评,处理客户反馈与投诉,维护店铺形象及信誉度;
5、监督售前客服的订单有效性和每日完成业绩;监督售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理;
6、及时关注淘宝动态、规则及活动,为店铺发展提供合理化建议;
我们将提供天猫客服主管一枚
任职要求:
1、有一年以上销售管理验者优先。
3、良好的协调、沟通管理能力,较强的责任心、耐心和执行力。富有工作热情和团队意识;较强的团队领导能力
4.工作时间:早上:8:40 晚上:5:30 ?晚班:5:30 凌晨00:30
休息:每月休息2天
公司提供免费工作餐
通信/电信运营/增值服务 私营.民营企业 50~200人 沭阳县
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