电商部运营资深专员
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职位职责： 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 岗位要求： 1、熟悉天猫旗舰店、淘宝商城等的运作规则； 2、熟悉淘宝流程、淘宝直通车等搜索引擎关键字的优化技巧，熟练掌握网店的运营和管理； 3、善于分析买家心态，善于运用语言文字打动买家，从而达到更好的业绩； 4、一年天猫网店运营从业经验优先； 5、懂得电子商务营销及推广，有天猫客户销售经验，熟悉淘宝流程，热爱网络工作。
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