处经理助理
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更新：2017-07-07
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目标：协助处经理及部门经理处理日常事务及与各部门的沟通，成为处经理和部门经理日常工作的好帮手，如订单的跟踪，商业报表等。 职位描述： 顾客 在任何情况下都能自觉主动地为各部门经理提供高效满意服务。 个人服装整洁，佩戴胸卡。 坚持自觉主动地保持工作岗位的干净与整洁。 商业 熟晓商场商业目标及计划 了解部门商品和商场的服务内容、促销活动 了解和参与本处各商业部门实现其经营目标 了解竞争对手的情况 管理 文秘工作：制作并打印处经理所需的报表，确保清楚、准确、及时。 负责处经理工作文件的分类归档。 商业订单的发送和跟踪。 促销海报的跟踪和检查，结果的统计，分析和对比。 负责本部门办公用品的订购和管理，能有效控制文具支出。 负责本部门会议安排与组织等事务性工作。 协助本部门处经理及经理处理好客户投诉，做到有礼有节。 协助本部门处理各种对外关系。 人事及安全 了解和遵守公司的所有规章和制度。 遵守工作时间及规定，如考勤。 了解并规范执行所有安全规定，及时发现并通报异常情况。 高效率地、保质保量地完成本职工作。 关心商场的生活，参加商场的活动。 帮助和指导新员工，建立良好的团队精神。 准时参加部门会议。 对新员工的帮助和引导。 内外关系 是一个处内部外部沟通的重要渠道之一，能及时将各部门的信息反馈给处经理。 与采购中心保持良好的联系和沟通。 处理好于顾客的关系，尤其是投诉顾客。
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